A.搜集信息 

   1.如果可能,直接与驾驶员对话. 

   2.确切说出古故障现象. 

   3.查出现象和时出现. 

   4.查出在何状况下产生故障. 

   5.检查挖机维修历史记录. 

   6.查出故障发生前后的所有情况以及出现的先后次序. 
   
   B.查验操作问题 
 
   1.确认挖机工作是否正常. 

   2.确认问题是否可能出自发动机或液压系统. 

   3.如果可能,重设故障发生的状况,验证故障是否重现. 

   C.确定可能原因 
 
   1.首先修理好所有活动诊断代码故障. 

   2.思考那一个部位可能导致问题发生 

   3.查看维修手册中相应的建议. 

   D.缩小范围 
   
   1.参照从驾驶员收集的信息. 

   2.检查记录诊断代码. 

   3.思考如果有不只一个故障现象发生.,它们是否有共因. 

   E.检查子系统 

   1.杜绝先入为主的观念. 

   2.首先检测可能的故障原因. 
  
   3.进行目视检查. 
 
   4.采集维修手册中的检查步骤. 

    5.接头检查是极其重要的,检查每一个插销和插孔 ,每一段导线,看其连接恰与否.